RAKSO.CRM’in NE YARARI VAR, NE İŞİME YARAYACAK?
·         Firmanızı kimler aradı, ne için aradı, ne istedi, ne sordu? Kayıt altına alınıyor mu?
·         Firmanızdan isteklere çağrılara kim ne dedi, kimler ilgilendi? Biliyor musunuz?
·         Müşterilerinizin Kimler? Müşteri Kitleniz ve Dağılımı ne? Şikayetleri var mı, varsa neler?
·         Yeni Potansiyel Müşteriler Kimler, Sıcak Müşteriler Kim, İlgileniliyor mu?
·         Teklifler verildi mi, Sonuçları ne oldu, satış gerçekleşti mi, kayıp satış nedenleri neydi?
·         Hangi toplantılar Nerede Kimle yapıldı, Sonuçlar ne oldu?
·         Firma içinde görevlendirmeler yapıldı mı, kimin elinde ne iş var, ne zaman bitecek?
·         Servis’e gelen ürünler ne oldu, işlemler bitti mi, neden bekliyor?
·         Satış, Pazarlama etkinlikleri düzenlendi mi, neler yapıldı, sonuçlar ne oldu?
·         Ürünler, fiyatlar, koşullar, ürün görselleri tamam mı?
·         Kampanya, SMS, Mailing yapıldı mı, kimlere ne zaman duyuruldu?
·         Hizmetlere ait masraflar neler, kim ne kadar harcamayı neden yaptı?
·         Dijital Envanterimiz tutuluyor mu, kimde neler zimmetli, sorumluları kim, biliyor musunuz?
·         İş Planlama, Toplantı takvimleri, görüşmeler nerede kimlerle yapıldı, sonuçlar ne?
·         Reklam Tanıtım Bütçesi ve Uygulama Planı var mı, yapıldı mı, nerelerde yayınlanıyor?
·         Çalışanların Performansı ne? İşlerin tamamlanma süreci nasıl gerçekleşiyor, verim nedir?
·         Çalışanların tümü kayıtlarını Ajanda defterlerine mi yazıyor? Onlar kaybolursa ne olacak?
·         Her seferinde bir müşteri veya tanıdığın telefon mail bilgisi için defterleri mi karıştırıyorsunuz?
Siz ne demek istediğimizi anladınız!
Cevaplar:  RAKSO.CRM Müşteri İlişkileri Yönetiminde